为了更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，特制定《宁波市支援合作局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。《指南》每年更新一次。
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《宁波市政府信息公开规定》，市支援合作局掌握的政府信息，除依法免予公开的外，均予以公开，或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。市支援合作局政府信息以主动公开为主，依申请公开为辅。
一、主动公开
（一）公开范围
市支援合作局主动向社会公开的政府信息范围参见《宁波市支援合作局政府信息公开目录》（附件一）。
（二）公开形式
对于主动公开的政府信息，市支援合作局主要采取网上公开形式。公民、法人和其他组织可以在宁波市政府门户网站（http://www.ningbo.gov.cn）查阅，或者通过市档案馆、市图书馆等其他有关途径查询。
（三）公开时限
属于主动公开的政府信息，市支援合作局将自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
（一）受理机构
市支援合作局政府信息依申请公开受理机构为组织人事处。
（二）申请条件
外国人和外国组织申请获取依申请公开的政府信息的，根据国际法规定的原则，按照对等的原则处理。
公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取主动公开以外的政府信息。
（三）申请方式
申请人向市支援合作局申请公开政府信息，应填写《宁波市政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，附件二），申请表可以在宁波市政府信息公开网站上下载，也可到组织人事处领取。
1.网上申请。申请人可以在宁波市人民政府门户网站（https://app.ningbo.gov.cn/jact/front/mailwrite.do?sysid=2&groupid=286&userids=G286）上直接填写《申请表》，申请人填写后提交即可。
2.现场申请。申请人可以到市支援合作局申请获取政府信息，并填写《申请表》。
地址：宁波市鄞州区宁穿路2001号2号楼9楼。
受理时间：9：00-12：00，13：30-17：30
联系电话：0574-89183322
3.信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
申请人以方式1或方式3提出申请时，受理工作机构认为需要当面核实有关证明的，可以要求申请人到指定的受理点接受核实。
市支援合作局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请事项。
（四）申请办理及期限
市支援合作局收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将从形式上对申请人提交的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
市支援合作局收到政府信息公开申请，能够当场答复的，即当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经受理工作机构负责人同意，告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
（五）需要提交的材料目录
公民申请需要提交以下材料：
1.《宁波市人民政府信息公开申请表》；
2.申请人身份证复印件或户籍证明；
3.委托他人代办时提供代办人身份证复印件和委托授权书。
法人或其它组织申请需提供以下材料：
1.《宁波市人民政府信息公开申请表》；
2.经办人身份证复印件；
3.机构代码证复印件（加盖公章）；
4.法定代表人或主要负责人身份证复印件；
5.授权委托书（加盖公章）。
（六）收费情况
行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。
行政机关收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。
三、救济途径
公民、法人或其他组织认为市支援合作局未依法履行政府信息公开义务的，可以向市支援合作局投诉，电话：0574-89292368。也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。
公民、法人和其他组织认为市支援合作局违反《中华人民共和国政府信息公开条例》和《宁波市政府信息公开规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，也可以直接依法提起行政诉讼。
四、工作机构
组织人事处为市支援合作局政府信息公开的具体工作部门，有关信息如下：
地址：宁波市鄞州区宁穿路2001号2号楼9楼
邮政编码：315040
联系电话：0574-89183322
传真：0574-89183331
电子邮箱：webmaster@nbhz.gov.cn
办公时间：周一至周五，9：00-12：00， 14：00-17：30（节假日、公休日除外，季节性办公时间调整见公告）。
地址：宁波市鄞州区宁穿路2001号
附近公交/地铁
公交：福庆北路民安东路口(3路; 14路; 21路; 29路; 30路; 507路; 507路夜间线; 521路)
市行政中心西(3路; 29路; 507路; 507路夜间线)
市行政中心(3路; 14路; 21路; 30路; 155路; 162路; 507路; 521路; 750路; 756路; 758路; 759路; 790路; 791路)
地铁：地铁1号线——福庆北路站
宁波市依申请公开政府信息申请表.doc