为了保障公民、法人和其他组织依法获取本机关政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）有关规定，制定本指南。
一、主动公开
（一）公开范围
本机关按照条例第十九条、第二十条、第二十一条规定主动公开由我局制定的政府信息，具体参见《宁波市自然资源和规划局政府信息公开目录》（附件1）。
（二）信息分类
本机关信息公开目录内设机构信息、政策文件、政府决策、工作信息、人事信息、财务信息、行政执法、公共服务、年度报告、信息公开指南、信息公开目录11个一级栏目以及28个二级栏目。
（三）公开目录的编排体系
本机关信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录显示区编排设计。检索区提供关键字、日期、发布机构、公开类别、索引码等多种查询方式；目录显示区根据信息基本属性显示名称、生成日期、公开方式、责任处室等项目内容。索引码是公众获取政府信息原文的号码；名称是政府信息原文的主标题；生成日期是政府信息的发布时间；文号是政府信息的发文编号。
（四）公开渠道
对于主动公开的政府信息，本机关主要采取网上公开形式。公民、法人和其他组织可以在宁波市政府信息公开平台、宁波市自然资源和规划局网站、浙江政务服务网、浙江省征地信息公开平台等查阅，也可以在市行政服务中心办证大厅、市档案馆等公开查阅场所和本地新闻媒体、新闻发布会、微信公众号等查阅。
（五）公开时限
属于主动公开的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以申请本机关主动公开以外的政府信息。本机关在公开政府信息前，依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。
（一）受理机构
宁波市自然资源和规划局政府信息依申请公开受理机构为宣教处。
（二）申请方式
申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，附件2）。《申请表》可以在宁波市政府信息公开网站或本机关门户网站上下载。
政府信息公开申请应当包括下列内容：申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
1.当面申请。申请人可以到本机关信息公开受理点，填写《申请表》，当场提出申请。受理点设在宁波市自然资源和规划局信访接待室，地址：宁波市鄞州区和济街9号。受理时间：9:00－12:00，14:00－17:30（节假日、公休日除外，夏时制下午上下班时间顺延，即14:30至18:00）。咨询电话：0574-89284622、87306995
2.网上申请。申请人可以在宁波市人民政府门户网站（https://app.ningbo.gov.cn/jact/front/mailwrite.do?sysid=2&groupid=295&userids=G295）上直接填写《申请表》，申请人填写后网上提交即可。
3.信函申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请事项。
（三）申请办理及期限
收到申请后，将依据条例对申请的形式要件是否完备进行审查。缺少申请要件或申请内容不明确的，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经受理工作机构负责人同意，告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
（四）申请人需要提交的材料
1.公民申请需要提交以下材料：
（1）《政府信息公开申请表》；
（2）申请人身份证复印件或户籍证明；
（3）委托他人代办时提供代办人身份证复印件和委托授权书。
2.法人或其他组织申请需提供以下材料：
（1）《政府信息公开申请表》；
（2）经办人身份证复印件；
（3）机构代码证复印件（加盖公章）；
（4）法定代表人或主要负责人身份证复印件；
（5）授权委托书（加盖公章）。
（五）收费情况
本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关将收取信息处理费。收费标准执行国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定的具体办法。
三、救济途径
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关政府信息公开的监督部门投诉。监督电话：0574-89187318。也可以向上一级行政机关或者市政府办公厅反映、投诉。
公民、法人和其他组织认为本机关违反条例的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可依据《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，提起行政复议或行政诉讼。
四、工作机构
本机关宣教处为政府信息公开的具体工作机构，有关信息如下：
通信地址：宁波市鄞州区和济街9号
邮政编码：315042
咨询电话：0574-89284622、87306995
传真号码：0574-89284600
工作时间：周一至周五上午9:00至12:00、下午14:00至17:30，夏时制下午上下班时间顺延，即14:30至18:00。（法定节假日除外）