为了保障公民、法人和其他组织依法获取本机关政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《宁波市政府信息公开规定》等规定，制定本指南。
一、主动公开
（一）公开范围
本机关向社会主动公开的信息范围包括机构信息、政策文件、政府决策、工作信息等，具体参见《宁波市自然资源和规划局政府信息公开目录》（附件1）。
（二）公开形式
对于主动公开的政府信息，本机关主要采取网上公开形式。公民、法人和其他组织可以在宁波市政府信息公开平台、宁波市自然资源和规划局网站、浙江政务服务网、浙江省征地信息公开平台等查阅，也可以在市行政服务中心办证大厅、市档案馆等公开查阅场所和本地新闻媒体、新闻发布会、微信公众号等查阅。
（三）公开时限
属于主动公开的政府信息，本机关将自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
（一）受理机构
宁波市自然资源和规划局政府信息依申请公开受理机构为办公室（当面受理点：宁波市自然资源和规划局信访接待室）。
（二）申请条件
公民、法人或者其他组织可以向宁波市自然资源和规划局申请获取相关政府信息。
外国人和外国组织申请获取依申请公开的政府信息的，根据国际法规定的原则，按照对等的原则处理。
（三）申请方式
申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息依申请公开申请表》（以下简称《申请表》，附件2）。申请表可以在宁波市政府信息公开网站或本机关门户网站上下载。
政府信息公开申请应当包括下列内容：申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
1.当面申请。申请人可以到本机关信息公开当面受理点，填写《申请表》，当场提出申请。
2.网上申请。申请人可以在宁波市政府信息公开网站或本机关门户网站上填写《申请表》，填写后网上提交即可。
3.信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”字样。
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请事项。
（四）申请办理及期限
收到申请后，将依据《条例》对申请的形式要件是否完备进行审查。缺少申请要件或申请内容不明确的，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经受理工作机构负责人同意，告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
（五）需要提交的材料目录
1.公民申请需要提交以下材料：
（1）《政府信息依申请公开申请表》，
（2）申请人身份证复印件或户籍证明，
（3）低收入者证明（申请减免费用者提供），
（4）委托他人代办时提供代办人身份证复印件和委托授权书。
2.法人或其他组织申请需提供以下材料：
（1）《政府信息依申请公开申请表》，
（2）经办人身份证复印件，
（3）机构代码证复印件（加盖公章），
（4）法定代表人或主要负责人身份证复印件，
（5）授权委托书（加盖公章）。
（六）收费情况
本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关将收取信息处理费。收费标准执行国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定的具体办法。
三、救济途径
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关政府信息公开的监督部门投诉。监督电话：0574-89284992。也可以向监察机关或者上级政府机关投诉。
公民、法人和其他组织认为本机关违反《中华人民共和国政府信息公开条例》和《宁波市政府信息公开规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，也可以直接依法提起行政诉讼。
四、工作机构
本机关办公室为政府信息公开的具体工作机构，有关信息如下：
通信地址：宁波市鄞州区和济街9号
邮政编码：315042
咨询电话：0574-89284622、87306995
传真号码：0574-89284600
电子邮箱：nbszgj@126.com（仅用于接收政府信息公开申请）
工作时间：周一至周五上午9:00至12:00、下午14:00至17:30，夏时制下午上下班时间顺延，即14:30至18:00。（法定节假日除外）