为了保障公民、法人和其他组织依法获取本机关政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《宁波市政府信息公开规定》等规定，制定本指南。
一、主动公开
（一）公开范围
本机关向社会主动公开的信息范围包括机构信息、政策文件、政府决策、工作信息等，具体参见《宁波市自然资源和规划局政府信息公开目录》（附件1）。
（二）公开形式
对于主动公开的政府信息，本机关主要采取网上公开形式。公民、法人和其他组织可以在宁波市政府信息公开平台、宁波市自然资源和规划局网站、浙江政务服务网、浙江省征地信息公开平台等查阅，也可以在市行政服务中心办证大厅、市档案馆等公开查阅场所和本地新闻媒体、新闻发布会、微信公众号等查阅。
（三）公开时限
属于主动公开的政府信息，本机关将自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
（一）受理机构
宁波市自然资源和规划局政府信息依申请公开受理机构为办公室（当面受理点：宁波市自然资源和规划局信访接待室）。
（二）申请条件
公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取相关政府信息。
外国人和外国组织申请获取依申请公开的政府信息的，根据国际法规定的原则，按照对等的原则处理。
（三）申请方式
申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息依申请公开申请表》（以下简称《申请表》，附件2）。申请表可以在宁波市政府信息公开网站或本机关门户网站上下载。
政府信息公开申请应当包括下列内容：申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
1.当面申请。申请人可以到本机关信息公开当面受理点，填写《申请表》，当场提出申请。
2.网上申请。申请人可以在宁波市政府信息公开网站或本机关门户网站上填写《申请表》，填写后网上提交即可。
3.信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”字样。
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请事项。
（四）申请办理及期限
收到申请后，将依据《条例》对申请的形式要件是否完备进行审查。缺少申请要件或申请内容不明确的，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经受理工作机构负责人同意，告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
（五）需要提交的材料目录
1.公民申请需要提交以下材料：
（1）《政府信息依申请公开申请表》，
（2）申请人身份证复印件或户籍证明，
（3）低收入者证明（申请减免费用者提供），
（4）委托他人代办时提供代办人身份证复印件和委托授权书。
2.法人或其他组织申请需提供以下材料：
（1）《政府信息依申请公开申请表》，
（2）经办人身份证复印件，
（3）机构代码证复印件（加盖公章），
（4）法定代表人或主要负责人身份证复印件，
（5）授权委托书（加盖公章）。
（六）收费情况
本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关将收取信息处理费。收费标准执行国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定的具体办法。
三、救济途径
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关政府信息公开的监督部门投诉。监督电话：0574-89284992。也可以向监察机关或者上级政府机关投诉。
公民、法人和其他组织认为本机关违反《中华人民共和国政府信息公开条例》和《宁波市政府信息公开规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，也可以直接依法提起行政诉讼。
四、工作机构
本机关办公室为政府信息公开的具体工作机构，有关信息如下：
通信地址：宁波市鄞州区和济街9号
邮政编码：315042
咨询电话：0574-89284622、87306995
传真号码：0574-89284600
电子邮箱：nbszgj@126.com（仅用于接收政府信息公开申请）
工作时间：周一至周五上午9:00至12:00、下午14:00至17:30，夏时制下午上下班时间顺延，即14:30至18:00。（法定节假日除外）